Wil je iets retourneren of voldoet het bestelde item niet aan je verwachtingen? Dan kun je jouw bestelling retourneren. Houd graag wel in gedachten dat alle items naar jouw persoonlijke smaak zijn samengesteld en met de hand worden gemaakt (m.u.v. de rollijnen). 

 

Controleer eerst of jouw bestelling in aanmerking komt voor retourneren:

• Retourneren kan binnen 14 dagen

• De geretourneerde items dienen ongedragen, onbeschadigd en in originele staat te zijn

 

Je kunt je retour eenvoudig aanmelden door een e-mail te sturen naar annjoy@live.nl, met daarin je:

• Naam

• Ordernummer

• Product(en)

• Reden van retour

Let op! Vermeld hierbij 'Retour' als onderwerp van je e-mail.

 

De retourkosten zijn voor eigen rekening. Je kunt de retourzending terugsturen naar het volgende adres:

 

ANNJOY

Pinksterbloem 15

2631 SC Nootdorp

 

Zodra we jouw retourzending hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag (excl. verzendkosten) binnen 14 dagen terug op je rekening.

Ruilen

 

Omdat bijna alle items met de hand worden gemaakt en naar persoonlijke smaak zijn samengesteld, is het niet mogelijk om items te ruilen. Wil je toch een andere halsband? Plaats dan een nieuwe bestelling.